Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ x7777

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x7777 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia bàn chơi trực tiếp hay đặt cược thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp/rút qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo quy định pháp luật
x7777 Quy định sử dụng dịch vụ x7777
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

x7777 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp/rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, liên hệ hỗ trợ tài khoản và chuẩn bị xác minh danh tính theo quy trình hai bước.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho đội hỗ trợ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây để yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại về quyết định tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch. Truy cập ngay từ trang đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc quyết định tài khoản của mình.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản, hoặc thắc mắc về chính sách rút tiền qua ví nội địa.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ hiển thị lần đầu bạn đăng nhập sau khi có thay đổi. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh và có thể đóng tài khoản vi phạm.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhận tiền rút phải trùng tên với tài khoản để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ sở hữu.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Đúng. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản đều áp dụng. Phiên đăng nhập được duy trì liên tục giữa các thiết bị qua hệ thống xác thực OTP.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu khiếu nại. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi dựa trên điều khoản hiện hành và thông tin xác minh của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.